Conditions de coopération pour les fournisseurs de services
Aujourd’hui, de nombreux fournisseurs de services proposent à leurs clients un abonnement mensuel. Ceci leur permet :
- D’étendre leur portfolio en y incluant un service IT très demandé – l’antivirus en tant que service-pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants ;
- Offrir à leurs clients une large gamme de nouveaux services de sécurité antivirus.
- Consolider leur image en distribuant les produits Dr.Web présents sur le marché depuis presque 30 ans.
Depuis bientôt 10 ans les partenaires de Doctor Web fournissent l’antivirus en tant que service sur le marché Russe et à l’international.
Bienvenue à nos futurs partenaires
- Fournisseurs de logiciels
- Fournisseurs de services IT
- Hébergeurs
- Intégrateurs
- Fournisseurs de services Cloud (Cloud as a service)
- Fournisseurs de services managés (MSP)
- Banques et organismes de crédit
- Systèmes de paiement, systèmes de banques en ligne
- ISPs
- Fournisseurs de services de téléphonie
- Réseaux sociaux
Fourniture du service Dr.Web Antivirus
Editeur
Doctor Web
- Développe Dr.Web AV-Desk qui fournit le service
- Fournit les mises à jour des modules et des bases virales
- Supporte techniquement les fournisseurs ; Les revendeurs – sur le Centre de Gestion des Abonnements (SCC) ; Et les clients – sur les agents antivirus.
Fournisseurs*
Distributeurs et aggrégateurs
- Installent Dr.Web AV-Desk sur leurs serveurs** et assurent son fonctionnement
- Créent un réseau de revendeurs du service qui vendent les abonnements aux clients finaux
- Fournissent l’acccès au SCC aux revendeurs
Revendeurs
Partenaires des fournisseurs
- Vendent les abonnements aux clients finaux
- Gèrent les abonnements via le SCC
- Proposent du conseil sur la gestion de l’abonnement et le paiement du service
* Lorsque le service est founir via un ISP, le lien fournisseur est absent
** Il est possible de fournir exceptionnellement le service via les serveurs de Doctor Web mais la remise fournisseur est alors minorée
Avantages du service Dr.Web Antivirus
La solution est prête au déploiement. Les ventes peuvent commencer sans perte de temps. Les revendeurs n’ont pas à investir dans une infrastructure. Les fournisseurs ayant beaucoup de clients peuvent avoir besoin d’acheter un serveur.
Un service auto-géré
Les clients contrôlent la politique de licencing dans leur espace personnel – trouvez un client et abonnez-le au service, tout simplement.
Pour tout type de client
Dr.Web supporte une large gamme d’OS, permettant aux entreprises de toute taille de bénéficier d’une protection de haut niveau pour leurs PC, Mac, serveurs et appareils mobiles.
Protection centralisée aux capacités illimitées — des centaines de milliers de clients peuvent être protégés facilement et partout dans le monde
Pré-requis au partenariat
| Conditions | Revendeurs | Fournisseurs |
|---|---|---|
| Doit fournir des sous-licences pour l’abonnement au service Dr.Web Antivirus | Uniquement aux clients finaux | Uniquement via les revendeurs |
| Doit posséder les capacités suffisantes au déploiement de Dr.Web AV-Desk | — | +/- |
| Doit posséder son propre système de paiement ou le SCC | — | + ou bien le système de paiement intégré est utilisé |
| Doit fournir un premier niveau de support technique | Pour les clients | Pour les revendeurs |
| Doit avoir des ingénieurs certifiés | + uniquement en cas de support technique fourni aux clients | + |
Opportunités de certification pour les ingénieurs support des fournisseurs du service
S’ils possèdent les compétences en interne, les revendeurs peuvent fournir un support technique sur les logiciels Dr.Web. Les requêtes des clients peuvent être traitées via le SCC par les ingénieurs certifiés du partenaire. La certification est gratuite pour les partenaires Doctor Web.
